Experiencia UX es una regla creada para optimizar el comportamiento de un usuario dentro de una web, teniendo en cuenta el segmento dentro del que esté. Como cualquier desarrollo este va asociado conforme a estudios previos de la audiencia que tiene afinidad con tu contenido y que frecuentemente visita tu web como también las que generan una tasa de rebote, audiencia que considero que nos puede decir mucho más del que tenemos que mejorar vs los que frecuentan que son los que nos dicen que otras opciones adicionales tenemos que agregar para el confort dentro de la web.

Hoy en día los usuario sugieren, exigen, interactuan y deciden el contenido pues existen usuarios hiperconectados que buscan sencillez, personalización de productos, inmediatez y que rompan barreras de globalización.

Es por ello que los usuarios nos impulsan a diseñar estrategias comunicacional, sitios webs optimizados, contenido que resuelvan problemas y medir resultados. Una experiencia de un usuario positiva puede impulsar una estrategia de E-Commerce.

¿Cómo desarrollo la Experiencia UX del usuario?

Planifica:

Investiga tu target, conecta con tu target de través del insight, habla su mismo lenguaje, conoce sus necesidades.

Estrategia Digital:

Cuales son los objetivos de negocio, cuales son las herramientas para lograr esos objetivos y que metodología.

Tu estrategia se debe enfocar en: Resultados y Optimización.

Alejandro Quiroz

Estructura:

La arquitectura de la información: La arquitectura se encarga de estructurar, organizar y etiquetar todos los elementos que lo conforman en una pieza de comunicación.

Diseño de la interacción: Centrar el diseño en solamente la organización o empresa es un error, realiza pruebas basadas en personas internas como externas, ¡Realiza pruebas!

Diseño:

Un diseño realizado de manera limpia, concreto y claro produce confianza

Has una linea delgada entre el diseño como apoyo y diseño como distracción.

El interfaz: El esquema visual, la paleta de colores, el menú de navegación, imágenes y el correcto posicionamiento de acciones que hacen que el usuario se quede.

Los pequeños detalles puede hacer la diferencia entre buena y mala experiencia.

Alejandro Quiroz

¿Cómo se si es un sitio es seguro?

Regularmente las webs seguras contienen un dominio con certificado SSL (https), la web tiene carga de velocidad optima y tiene escriptación de datos y avisos de privacidad.

¿Cuales son las ventajas de tener una experiencia del usuario positiva?

Obviamente entre los principales puntos es que tendrás un usuario que será fiel a tu web y frecuentará por más noticias o realizará una compra nuevamente.

Divulgará tu página porque contiene contenido de interés, real o importante, en caso de E-Commerce ofertas, descuentos, o lanzamientos.

La única estrategia que se centra en fallar es en aquella que no se centra en cuidad la experiencia ux.

Alejandro Quiroz